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Storie di Open Graph: Il segreto per aumentare la diffusione di Facebook giochi

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Italian (Italiano) translation by Mirko Pizii (you can also view the original English article)

Marco è un ragazzo di diciassette-anno-vecchio; lui si alza ogni mattina in fretta per andare a scuola. Si mangia in piedi colazione, bere un caffè veloce, poi afferra il suo zaino, chiavi di casa e smartphone e corre per prendere l'autobus.

Quando l'autobus arriva, Mark è uno dei primi a mettere su, e cerca sempre di trovare un posto sul retro, lontano da porte e dai rumori della mattina. Lì, tra le persone vicino a lui, egli fa quello che tutti gli adolescenti di questo mondo fanno al mattino: verifica messaggi su WhatsApp, leggere qualche post su Facebook, mettere due o tre stelle il Tweet della ragazza che gli piace, controllare le foto degli amici su Instagram e passare rapidamente in rassegna alcuni post di Tumblr.

Mark sta attraversando distrattamente sua routine mattutina, quando improvvisamente arriva una notifica di Facebook sul suo smartphone: Lucas ha sconfitto il Megabunny con le zanne che minacciava la città di Grayport.

Senza pensarci due volte, Mark rubinetti sulla notifica e comincia subito a giocare a Dungeons e conigli con il suo amico Lucas.

Come i Social Games lavoro

Qui abbiamo visto il funzionamento di viralità in un gioco sociale — un gioco basato sulla possibilità di interazione tra i giocatori attraverso i social network.

Questi giochi sociali hanno una struttura molto particolare e sono relativamente nuovi, quindi vi spiegherò brevemente le definizioni relative a questo tipo di gioco.

  • Ritenzione indica quanti giocatori rimangono attaccati al titolo in un determinato periodo di tempo. In genere, indica quanto il gioco è piaciuto, e quanta parte del successo che sta avendo.

  • Monetizzazione indica quanti giocatori spendono soldi nel gioco.

  • Viralità è la capacità del gioco di diffondere e di attirare altri giocatori, utilizzando meccanica basata su rete sociale come inviti o richieste di aiuto.

Viralità è forse il più trascurato di questi tre elementi, ma ritengo sia più importante — anche se alcune persone respingere come un tipo di spam, qualcosa non etico evitare. Scopriamo perché è la chiave del successo per un gioco sociale.

Che cosa è pagato utente acquisizione?

Solitamente, per attirare l'attenzione dei giocatori per un titolo "tradizionale" (come un gioco per console "in box"), usiamo pubblicità, in TV, nelle riviste, o altrove.

Con giochi di società, possiamo usare un sistema simile, l'acquisto di spazi pubblicitari sui social network. Questo è chiamato "pagato acquisizione di utente", perché essenzialmente si sta tentando di acquistare gli utenti. Ogni social network ha tariffe diverse a seconda del target scelto; età, interessi, sesso e nazionalità determinare un costo stimato di pubblicizzare.

Dashboard di pubblicità di Facebook

Per darvi un esempio: al fine di portare un nuovo giocatore americano al tuo gioco su Facebook, devi spendere circa $2,00. Per portare un nuovo giocatore indonesiano per il tuo gioco, si spenderà, invece, circa $0,20.

Perché la differenza di prezzo? Il costo è stimato in base alla probabilità di monetizzazione. Un giocatore americano è, in media, più propensi a spendere soldi in un gioco di un giocatore indonesiano. E di conseguenza costa di più per puntare sul mercato americano, perché ci sono un sacco di aziende che cercherà di acquisire questi utenti, quindi sarà necessario rilancio dell'offerta loro.

Opzioni di offerta annuncio

Perché si dovrebbe evitare pagamento utente acquisizione tramite Social Ads

Se si fanno alcuni calcoli, si noterà che il costo di ospitare un gran numero di utenti nel tuo gioco (per esempio: 1 milione di giocatori) può davvero aggiungere fino. E se non siete sicuri che il vostro gioco sarà goduto (e di conseguenza che i giocatori spendono soldi), può essere un enorme gioco d'azzardo di investire molto denaro in acquisizione di utente.

Inoltre, dovrete essere molto bravo a selezionando il vostro target, perché se si target di utenti tra il pubblico sbagliato, essenzialmente stai gettando via soldi. (Se creo una partita di calcio e comunicare con i giocatori che sono appassionati di basket, rischierei di quegli utenti aprire il gioco, vedendo quello che è e chiuderla immediatamente). E per diventare bravi a targeting richiede o affidarsi a un esperto nel campo (che costa un sacco di soldi), o guadagnando esperienza attraverso tentativi ed errori (che probabilmente costa anche di più).

Qual è la soluzione, quindi?

Perché è così importante la viralità

La soluzione sta nel viralità. Se ogni utente che avete acquistato è in grado di attirare altri utenti al gioco, quello che si ottiene è utente acquisizione per un costo molto inferiore rispetto acquisizione utente basata su annuncio pagato.

Possiamo quindi dare una nuova definizione di viralità: la capacità di ridurre il costo di acquisizione di utente. Visto da questo punto di vista, viralità non sembra una cosa da sottovalutare...

Storie di Open Graph

Ho imparato tutto questo da solo mentre si lavora su un gioco di ruolo gioco Facebook. Purtroppo il gioco è stato chiuso pochi mesi fa e non posso condividere il link. Non entrerò nei dettagli su perché il progetto è stato chiuso; Vi rimando ai miei articoli precedenti per capire quanto sia difficile per cercare di fare dei video giochi sul serio in Italia.

Ma vi dirò come ho scoperto l'importanza di viralità.

Dopo aver mantenuto il gioco in versione beta chiusa per quasi un anno, abbiamo deciso di lanciare ufficialmente in tutto il mondo. Poco dopo, abbiamo incontrato il problema dell'acquisizione di utente, e abbiamo iniziato a pensare a ciò che la meccanica da inserire per spingere gli utenti a contattare i loro amici.

Ogni caratteristica aveva due difetti: in primo luogo, ha richiesto all'utente di confermare la sua azione per inviare le richieste (ad esempio: la richiesta di aiuto quando il tuo personaggio esaurisce di energia); in secondo luogo, è finito nel centro notifiche Facebook, nascosto fra rapporti di un migliaio di commenti, gruppi, eventi, tags, poke e così via.

La percentuale di viralità era molto bassa: abbiamo pagato per l'acquisizione di 1.000 utenti e questi utenti ha attirato solo un altro 100 utenti dai loro incarichi. Abbiamo avuto una viralità di 0.1: forse la metrica peggiore il mondo abbia mai visto!

(Per calcolare la viralità, la formula è VUsers / BUsers, dove VUsers è il numero di utenti che entrano nel gioco tramite una richiesta da un amico, e BUsers è il numero di utenti acquisiti tramite annunci.)

Poi Facebook inventato storie grafico aperte, che sono, forse, la caratteristica più potente per i giochi sul social network che mai è stato introdotto.

Ecco un esempio di una storia aperta di grafico come appare su Facebook:

Un esempio di una storia aperta grafico, dalla documentazione ufficiale.

Come si può vedere, sembra in ogni modo come un post di un utente. E apparirà nel news feed di amici dell'utente — il posto più visibile di tutti. E, cosa più importante, sarà pubblicata automaticamente.

Come? Semplice: quando si crea un gioco che si basa sulla tecnologia di Facebook (questo include iOS e Android giochi, se si utilizza l'API di Facebook), è possibile utilizzare un pannello di amministrazione per definire le storie che si desidera pubblicare, composta da un titolo, un immagine, una descrizione e un link.

Una sezione del pannello di amministrazione.

A questo punto è possibile collegare solo una storia a un'azione nel gioco, e hai finito! Ogni volta che un giocatore esegue tale azione, una storia sarà pubblicata sulla sua bacheca.

Che cosa ha fatto storie di Open Graph per noi

Dopo l'implementazione Open Graph storie, la viralità del nostro gioco è migliorato molto; Abbiamo pagato per l'acquisizione di 1.000 utenti e questa volta ci hanno portato a 700 nuovi utenti — la viralità è aumentato da 0,1 a 0,7!

Chiaramente questo era solo l'inizio. Sapevamo che dovevamo migliorare quel risultato: una viralità veramente buono è 1.0 o superiore. Tuttavia, con poco sforzo, noi avevamo aumentato il punto debole del gioco in un solo colpo, grazie a questa caratteristica.

Migliorare la viralità del tuo gioco scorrendo sulle storie Open Graph è semplice: si possono fare prove su immagini o messaggi pubblicati, cercando di scegliere il più attraente, o quelli che sono più coinvolgenti. Durante le nostre prove, per esempio, abbiamo scoperto che uno immagine in particolare attira l'attenzione più che un'alternativa.

Abbiamo scoperto questo attraverso un A / B test. In un A / B test, i giocatori sono divisi in due gruppi (il gruppo A e gruppo B), e ogni gruppo viene assegnato una versione leggermente diversa del gioco. Dopo un paio di giorni, controlliamo l'analitica per capire quale delle due versioni (se entrambi) si comporta meglio.

Nel nostro caso, abbiamo dato i gruppi due immagini diverse: uno ha avuto un umore scuro (una scena di combattimento, con sangue e ombre) e l'altro ha avuto un leggero stato d'animo (una scena di ricompensa, con un tesoro e un primo piano su un'eroina). Una o il delle immagini è stata pubblicata in una storia di grafico aperta ogni volta che un giocatore ha completato il primo dungeon.

Dopo un paio di giorni, l'analitica ha mostrato che solo il 31% degli amici di giocatori da un gruppo aveva cliccato sull'immagine, ma 58% di amici dei giocatori del gruppo B aveva cliccato sull'immagine. Così, abbiamo scoperto che i nostri potenziali giocatori preferiscono un umore positivo un umore scuro (e questa è stata una sorpresa, come il progetto è stato un gioco di ruolo).

Conclusione

In breve, Open Graph storie sono uno strumento veramente potente che nessun sviluppatore di giochi di Facebook dovrebbe sottovalutare. Se avete bisogno di maggiori dettagli su come è possibile utilizzare Open Graph, consultare la documentazione ufficiale qui: Open Graph storie.

Ora mi scusi, ma controllando Facebook ho scoperto che il Farbunny nero attaccò l'impero di Melniboné, e io devo andare!

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